Voici une interview un peu plus lucrative a mettre dans vos favoris, celle d'Adrien, responsable marketing, du cyber-sexshop Dream Store . Si après vous trouvez plus intéressant comme affiliation sexshop, faites moi signe ! Moi perso j'ai signé... A noter des avantages pour les amatrices qui peuvent avoir des sextoys gratis !
InfosduX.com : Quel est ton parcours, comment t'es tu retrouvé à travailler dans le business adult ?
Adrien - Dream Store SA : Jai commencé par créer une agence web spécialisée dans le e-commerce à lépoque flamboyante de la « bulle internet » (ça fait déjà huit ans maintenant ;) et comme ça a été le cas pour beaucoup de start-up, après avoir grillé le cash de départ on a commencé à galérer
Cest à ce moment que lun de nos clients a eu lidée providentielle douvrir un sexshop en ligne, on a donc monté le projet pour lui et le succès a été immédiat. En constatant mois après mois lexcellente rentabilité de cette activité, jai laissé tombé le web traditionnel pour me consacrer exclusivement à ladult biz.
InfosduX.com : Pourquoi avoir rejoins Dream Store ?
Adrien - Dream Store SA : Dans la suite logique des choses je me suis associé avec ce client et jai donc pris des parts dans sa société qui est devenue quelques années après Dream Store SA.
InfosduX.com : Peux tu nous présenter la société ?
Adrien - Dream Store SA : Le siège de Dream Store est basé à Genève (Suisse) et on est également implanté en France, notamment pour la partie logistique. Ce « montage » franco-suisse a été assez complexe à réaliser administrativement, mais les avantages de cette situation, autant pour nous-mêmes, que vis-a-vis de nos clients et partenaires sont très nombreux... En ce qui concerne lambiance de travail, je crois quon ne peut pas rêver mieux ;)
InfosduX.com : Quels sont les activités de Dream Store ?
Adrien - Dream Store SA : Le e-commerce adulte cest 100% de notre activité et cest pour ça quon le fait bien ;)
InfosduX.com : Combien de personnes compose Dream Store ?
Adrien - Dream Store SA : Entre la Suisse et la France on est une dizaine.
InfosduX.com : Quel est ton role ?
Adrien - Dream Store SA : Je suis responsable du marketing et plus particulièrement de laffiliation, qui représente dailleurs notre plus importante force de vente. En parralèle je supervise et participe également au développement technique, puisque sur le web il ny a pas de marketing efficace sans une technologie performante.
InfosduX.com : Comment fonctionne un sexshop (commande, sélection de produit
etc...) ?
Adrien - Dream Store SA : Avec la tendance du « porno chic » et la surmédiatisation du sexe, cest un marché qui a beaucoup évolué ces dernières années et qui connaît une croissance permanente, le choix de produits sest de ce fait considérablement élargi et des dizaines de nouveautés sortent chaque mois. Il faut pas mal dexpérience et de feeling pour sélectionner ce qui va se vendre le mieux.
Notre créneau cest le haut de gamme à prix discount, on est donc assez rigoureux sur la qualité et on privilégie la nouveauté et lexclusivité. On fonctionne au maximum en flux tendu avec des arrivages tous les jours et une importante rotation de stock pour pouvoir se renouveler en permanence et toujours offrir les meilleurs prix à nos clients.
InfosduX.com : Y a t il une personne chez vous qui a pour mission d'essayer les produits ?
Adrien - Dream Store SA : Nous sommes présent sur des sites spécialisés où les clients donnent leur avis sur les produits et nous avons également quelques partenariats avec des blogs amateurs et clubs libertins où les utilisatrices testent des toys que nous leur offrons et publient en échange des photos et un petit commentaire sur le produit, un feedback utile et bien sympathique ;)
InfosduX.com : Peux tu nous parler de l'affiliation, son fonctionnement et reversement ?
Adrien - Dream Store SA : On propose une boutique sexy en marque blanche avec 28% de reversement (évolutif) et des clients attribués à vie pour des revenus récurrents. Au-delà des commissions élevées et de la qualité des outils de gestion et de promotion, la force de notre programme daffiliation réside dans la réelle dimension de partenariat que nous lui donnons : développements techniques sur mesure, sponsoring, mise à disposition de bons de réductions, opérations de cross-marketing, échange de contenus etc. Nous avons un lien privilégié avec chacun de nos partenaires et sommes véritablement à lécoute de leurs besoins.
InfosduX.com : Qu'est ce qui te différencie des autres e-boutique au niveau des produits et des clients ?
Adrien - Dream Store SA : On propose plus de 2000 produits du plus soft au plus hard mais la structure de notre boutique et sa présentation sont étudiés pour toucher tous types de clients sans jamais choquer notamment grâce à une navigation « progressive ». En général nos concurrents font soit du « super soft » soit du « hard discount », on a réussi à mixer les deux concepts dans un style élégant et glamour, tout en proposant des prix parmi les plus bas du marché et de nombreuses garanties de satisfaction, le résultat est payant !
InfosduX.com : Qu'est ce qui te différencie des autres e-boutique au niveau des webmasters ?
Adrien - Dream Store SA : Notre marque blanche permet une personnalisation très poussée, également au niveau du référencement, nous sommes par exemple les seuls à offrir une boutique indexable rapidement et facilement, notamment grâce à notre totale compatibilité avec les « Google Webmaster Tools ». Comme je le disais précédemment, nos affiliés nous choisissent aussi pour notre flexibilité et notre disponibilité pour satisfaire leurs petits « caprices ». Notre offre est véritablement « win win », on est la pour que tout le monde y trouve son compte et ça se ressent.
InfosduX.com : Qu'est ce que tu propose comme outils de marketing ?
Adrien - Dream Store SA : Un des outils les plus plébiscité est le catalogue de produits en CSV qui offre une totale liberté à nos partenaires dans leurs développements. Il y a également un sitemap XML pour un référencement optimisé, la possibilité dattribuer un sous-domaine ou un nom de domaine à sa boutique en quelques clics et bien sûr des flux RSS, des contenus dynamiques en javascript, des bannières etc.
InfosduX.com : As tu une idée du taux de transformation et du panier moyen ?
Adrien - Dream Store SA : Le taux de transformation varie pas mal selon la qualité du trafic généré par les affiliés, la moyenne globale est à 1.3% pour un panier moyen à 75 , nous-mêmes on transforme à 2% et certains partenaires atteignent jusquà 4%. On a dailleurs un concours sur mai et juin avec de jolies primes à gagner pour récompenser les meilleurs taux de transfo.
InfosduX.com : Peux tu nous décrire l'architecture type du meilleur site de vente a tes yeux ?
Adrien - Dream Store SA : Si jai bien compris la question je te réponds www.senkys.com LOL
InfosduX.com : Avez vous une idée des client(e)s type ?
Adrien - Dream Store SA : Aujourdhui cest un domaine qui touche vraiment tout le monde, de 18 à 80 ans
Il y a beaucoup de couples qui font leurs achats ensemble (cest dailleurs très souvent monsieur qui paye ;), un bon tiers de notre clientèle sont des femmes dune trentaine dannées et il y a également ceux quon appelle les « connaisseurs » : libertins, fétichistes, escorts etc. qui sont des clients très fidèles qui ne lésinent pas sur la dépense.
InfosduX.com : Combien de webmasters ont ils déja rejoins vos rangs ?
Adrien - Dream Store SA : On travaille aujourdhui avec près de 2'000 webmasters actifs en Suisse, France, Belgique et au Canada, ce qui fait plusieurs dizaines de milliers de sites web qui pointent vers nos boutiques et des millions de pages indexées dans les moteurs de recherche
InfosduX.com : Faites vous une selection de vos partenaires ?
Adrien - Dream Store SA : Oui, chaque demande dadhésion à notre programme partenaire est validée manuellement, ce qui nous permet tout simplement de savoir avec qui on travail, de visiter les sites partenaires et de connaître les compétences et besoins de chacun, pour pouvoir cibler nos développements.
InfosduX.com : Avez vous des technique prohibée qui peuvent amener a la résiliation du contrat d'un affilié ?
Adrien - Dream Store SA : Tout ce qui concerne la violation des droits dauteurs, utiliser le nom dune marque que lon ne vend dans la boutique pour faire sa promo, le nom dun concurrent etc. Idem pour le spam, que ce soit sur les forums ou par mail. Mais ce genre de cas est très rare, nous navons encore exclu personne, juste envoyé quelques avertissements ;)
InfosduX.com : Lorsqu'il s'agit des gros webmasters, pouvez négocier les pourcentages ?
Adrien - Dream Store SA : Nos reversements sont évolutifs jusquà 35%, pour tous nos affiliés selon le CA généré. Il est certain que le pourcentage peut être négocié dès le départ selon la renommée du partenaire.
InfosduX.com : Y a t il des avantage a parrainer un webmaster ?
Adrien - Dream Store SA : Oui, les webmasters touche 5% à vie sur toutes les ventes générées par leurs « fileuls ». Environ 30% de nos affiliés sont parrainés, ça représente donc des reversements importants. Nous sommes dailleurs entrain de mettre en place des outils de recrutement.
InfosduX.com : Concernant Google, n'y a t il pas un risque de non référencement suite à du duplicate content ?
Adrien - Dream Store SA : Notre boutique est spécialement conçue pour éviter ce cas, avec notamment une personnalisation très poussée des meta tags, des noms de domaines dédiés, la possibilité de créer une entête et un pied de page en html etc. Nous avons plusieurs centaines de boutiques parfaitement référencées et veillons très régulièrement à optimiser au maximum lindexation et le positionnement.
InfosduX.com : L'utilisation des Adwords est il intéressant ?
Adrien - Dream Store SA : Beaucoup de nos affiliés utilisent les Adwords, et nous même avons un important budget consacré à lachat de mots clés. Si les expressions clés et les annonces sont bien choisies, le retour sur investissement est excellent. Jai dailleurs publié à lattention de nos partenaires un petit guide concernant loptimisation des campagnes Adwords.
InfosduX.com : Quels son vos projets et innovations prévues ?
Adrien - Dream Store SA : Nous développons de nouveaux outils de promotion et de gestion pour nos partenaires en permanence, chaque semaine il y a une innovation côté affiliation ou boutique. Nous travaillons dailleurs actuellement sur une dizaine de projets, mais cest classé confidentiel ;)
InfosduX.com : Quel est ta pire connerie/anecdote dans le Biz X (a part de répondre a cet interview) ?
Adrien - Dream Store SA : Des anecdotes yen a des tonnes dans ce biz, mais rien que je regrette, jen tire quand même des leçons, je ne me ferai peut-être plus interviewer et filmer durant un salon de lérotisme quand jai dormi 2 heures et que jai encore 3 grammes dans le sang ;)
InfosduX.com : Si tu devais offrir un sextoy a Cladx, tu offrirais ?
Adrien - Dream Store SA : On ne sappelle pas Dream Store pour rien, dans notre « magasin de rêve » le client est roi, dis moi ce qui te fais plaisir et tu seras exaucé !
Et voila encore une ZinterviouX de terminée ! En espérant que celle ci va vous permettre de gagner un peu de tunes.... Merci Adrien de Dream Store & rendez vous la semaine prochaine pour une zintervioux très....
