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Publié le 12 Novembre 2007 à 07h00 - 4001 aff.

Interview Yann Hardeluxe

Voila un bons sponsor Hardeluxe, son seul défaut : être Bordelais alors que je suis Bourguignon... Bon je ne vais quand même pas m'en plaindre, car grace à eux je fais un max €€€ héhé je vous laisse donc les découvrir !

InfosduX.com : Salut Yann, tu es l'un des dirigeants de Hardeluxe, peux tu nous présenter ton activité ?
Yann - Hardeluxe : Bien sur ! Je suis le co-propriétaire avec Benoit de la plateforme d'affiliation de sites pour adultes HARDELUXE. C'est moi qui réfléchit (si si !), qui anticipe et qui décide de tout ce qui touche de près ou de loin à Hardeluxe. Nous travaillons la main dans la main tous les deux pour apporter le meilleur à notre sponsor.

InfosduX.com : Qui travaille derrière Hardeluxe ?
Yann - Hardeluxe : Hardeluxe se compose de plusieurs centres de travail. Benoit et moi même dirigeons et pilotons l'ensemble de toutes les orientations qui sont mises en place pour le sponsor Hardeluxe. Cependant, nous disposons d'équipes qui travaillent en permanence pour tout ce qui concerne le développement, la maintenance, la création graphique et l'hébergement de tous les sites hardeluxe. En plus de cela, une personne s'occuppe de la facturation et du service clients via notre support.

InfosduX.com : D'ou vient votre contenu ?
Yann - Hardeluxe : Notre contenu provient de diverses productions et content providers. Notre objectif est de proposer du contenu videos et photos de qualité et à la fois peu vus sur le net afin de satisfaire au mieux les clients de notre zone membre. Le choix du contenu reste toujours un moment de reflexion importante afin de réaliser et de choisir le meilleur pour nos clients mais aussi pour la rentabilité de nos affiliés. Des sites de qualité et une zone membre très bien fournie sont la base de travail essentielle d'un sponsor.

InfosduX.com : Quel est la taille du contenu de la zone membre ?
Yann - Hardeluxe : Dans la zone membre nous avons plus de 4000 dvds dont seulement 800 videos sont téléchargeables sur le disque dur du client. Le reste est en streaming, de manière à ce que le client reste le plus longtemps abonné pour favoriser les rebills et ainsi notre taux de retention. La zone membre est extrêmement importante dans le business adulte et c'est pour cela que beaucoup d'efforts ont été consentis dans la création, l'ergonomie et l'aménagement et la mise à jour de celle ci. Une grosse zm pousse les clients à rester plus longtemps et ainsi permettre à nos affiliés d'augmenter leurs chiffres d'affaires. Et ca c'est très important pour nous.

InfosduX.com : Quels sont les niches que vous vendez le plus ?
Yann - Hardeluxe : Nous avons sorti pour notre ouverture, et parce qu'un sponsor se doit d'avoir ce type de sites, une dizaine de sites généralistes : asiatique, anal, partouze, pipe, black, transexuelles, lesbiennes, teens, gros seins, mature et un site portail de videos : Hardeluxe pass. Nous travaillons actuellement sur la création de sites et de pages de ventes un peu speciaux mais je suis certain qu'un peu de patience sera de rigueur pour vous annoncer tout cela. Les sites les plus rémunérateurs et ce n'est pas un secret, sont les sites qui s'apparentent à des niches. En l'occurence, nous vendons tres bien de la transexuelle et de la black par exemple. Les matures et les asiatiques marchent aussi tres bien chez nous.

InfosduX.com : Quels type de sexualité refusez vous catégoriquement de vendre ? Et pourquoi ?
Yann - Hardeluxe : Tout ce qui touche au crado (comme le scato ou l'uro) restent des niches que nous ne souhaitons pas promotionner. Déja car c'est interdit par la loi, et deuxièmement par un souci de conscience car on est pas prêt à vendre n'importe quoi sous prétexte de faire de l'argent. La conscience est d'ailleurs quelque chose d'important. Sans toucher à l'extrême, je vois des videos trash (gonzo extrême, vomissement des filles et j'en passe des meilleurs...) que je trouve insupportable à regarder. Le porno doit rester malgré tout un domaine sain et rempli d'éthiques. Chez hardeluxe, nous ne sommes pas prêts à monter des sites trash et dégeulasses sous prétexte de grossir le ca.

InfosduX.com : Quel avantage à le webmaster à s'affilier à vos sites ?
Yann - Hardeluxe : Nous avons été webmasters pendant des années. Nous savons donc quelles sont les attentes et les besoins des webmasters. Cette expérience que nous avons eu depuis 7/8 ans nous a permis de mettre au point une plateforme avec des services particuliers. L'accent a bien évidemment était mis sur la communication car entre les sponsors et les affiliés, le contact était souvent tres impersonnel. Nous sommes particulièrement soucieux du contact avec nos affiliés. Une relation de confiance entre lui et nous est déjà la base d'une réussite future. C'est pour cela que nous sommes joignables à toute heure de la journée et très souvent même le week end. Ensuite la qualité des sites et des pdvs proposés. Une zone webmaster claire et agréable. Une zone membre tres fournie en dvds, flux et autres vidéos. Une créativité que nous travaillons au quotidien pour sortir des sites aguichants et vendeurs. De plus nous proposons un vaste choix de videos et photos pour freesites, de centaines de galeries hostées de qualité pour vos TGPs et MGPs. C'est tout cela qui fait le charme d'Hardeluxe.

InfosduX.com : Quels sont reversements et les taux de transformations approximatif ?
Yann - Hardeluxe : Les reversements se font selon des paliers. Moins de 10 trials/jour, vous touchez 20 € et plus de 10 trials/jours vous touchez 24 € par abonnement réalisé. De plus je tiens à ajouter que nous payons les trials. Concernant la transformation, elle dépend bien evidemment d'un certain nombre de paramètres. La plus importante est la qualité du traffic. Du google convertira mieux que du traffic de trade, c'est pas un secret. Apres nous avons d'excellents ratios sur les niches comme trans black asiatique et mature. On descend vite à 1/200 sur ces niches la.

InfosduX.com : Comment fonctionner vous au niveau des statistiques ?
Yann - Hardeluxe : Nous utilisons le script mpa3 utilisé par de gros sponsors us. Les statistiques sont détaillées et claires de manière à gérer au mieux son marketing et la provenance de son traffic. Vous avez votre nombre de hits, les uniques, les uniques sur la page de paiement, le ratio par unique et le ratio sur formulaire de paiement. Ainsi, vous maitrisez toutes les variables de votre businness.

InfosduX.com : A quoi sert les points cadeaux ?
Yann - Hardeluxe : Les points cadeaux c'est pour vous amuser ! Pour vous remercier de votre confiance et vous féliciter de vos ventes, nous avons mis en place une boutique cadeaux avec un large choix de choses à choisir. Si vous voulez des plasmas, des dvds, des camescopes, du matos informatique, c'est avec grand plaisir que nous vous les offrirons.

InfosduX.com : Quels sont les modalités pour les reversements ? et sous quelles formes ? (chéques, virement etc...)
Yann - Hardeluxe : Nous proposons deux moyens de paiement : le cheque et le virement. C'est vous qui choisissez ! Vous avez juste à cocher le moyen de paiement choisi lors de votre inscription. Vous pouvez en changer quand vous le voulez.

InfosduX.com : Le fait de proposer vos sites en multi langues, est ce réellement bénéfique ?
Yann - Hardeluxe : Biensur. Cela vous évite de perdre votre traffic au cas ou un surfeur se trompe et arrive sur une page qui n'est pas traduite dans sa langue. Un détecteur de langue automatique va lui afficher la page dans la langue de son navigateur. C'est toujours important de s'entourer d'outils qui vous permettent de pouvoir rentabiliser à fond le moindre visiteur qui surfe sur votre site. De plus, nous mettons à la disposition des cartouches de paiement multi-paramétrables avec détection automatique de la langue.

InfosduX.com : Le trial à 1€ est il réellement efficace ?
Yann - Hardeluxe : Chez nous oui il fonctionne bien. 65% des clients ayant pris le trial, rebill le lendemain. Cela lui permet de voir ce à quoi il aura droit avec son abonnement. C'est un bon deal. Les surfeurs sont de plus en plus exigeants concernant les produits qu'ils consomment. Cette formule est à mona déjà fait ses preuves et nous le voyons d'ailleurs dans nos chiffres et résultats.

InfosduX.com : Quels sont les autres outils que vous proposez pour vendre vos produits ?
Yann - Hardeluxe : Nous mettons à la disposition des affiliés un grand nombre d'outils pour la promo hardeluxe. Des bannières, outils dhtml (style messenger, popup dhtml..), galeries hostées, flux xml de tous nos sites, contenu video et photos pour vos freesites, pack erreur 404, popup ie7 et firefox, tour pages videos style MB avec popup dhtml ... et d'autres outils encore en développement.

InfosduX.com : Vous proposez des extraits de vidéos gratuites, en quelle quantité et sous quelle conditions ?
Yann - Hardeluxe : Nous avons environ 850 videos découpées pour vos freesites. Elles sont classées par niche, et sont livrées en zip avec 3 thumbs en formats différents et 3 extraits de 20 sec en moyenne. Les conditions sont juste qu'elles doivent etre utilisées uniquement pour faire la promotion des sites du réseau Hardeluxe.

InfosduX.com : Qu'est ce que le CB Cascading ?
Yann - Hardeluxe : Le Cb Cascading est un systeme qui permet que lorsqu'une transaction CB est refusée pour n'importe quelles raisons sur un de nos processeurs, le client est automatiquement reversé vers notre second prestataire Cb. Ainsi, tout est fait pour que le client puisse accéder à notre service et que l'affilié fasse son abonnement.

InfosduX.com : Quel est la régularité des mises à jours des sites de hardeluxe ?
Yann - Hardeluxe : Nous ajoutons au moins une vidéo tous les jours. De plus dans la zone membre, le client à également la possibilité de voir les vidéos qui sortiront dans les jours prochains. Ainsi, cela le poussera à rester abonné si certaines vidéos à venir lui plaisent.

InfosduX.com : Niveau support, quand et comment peut on vous joindre ?
Yann - Hardeluxe : Vous en avez un paquet. Déja moi je suis online sur icq (288033560) et msn (hardeluxe@hotmail.fr) toute la journée et tres souvent aussi le week end. Donc si vous souhaitez des renseignements, ou que vous avez besoin quelque chose, je suis toujours en ligne pour répondre à vos attentes. De plus un système de tickets a été crée afin de répondre dans les plus brefs délais à vos messages selon le niveau de priorité que vous aurez préalablement choisi. Nous répondons dans la journée voire quelques heures à vos messages.

InfosduX.com : Pourquoi ne vois t-on pas souvent d'annonce à propos de Hardeluxe sur les forums ?
Yann - Hardeluxe : Mais nous en faisons ! Nous avons habillé pendant une semaine bizpowa aux couleurs oranges de l'été :), cela fait 4 mois que nous communiquons sur les forums avec des bannières, et on sort d'une popup gateway d'une semaine sur Bizpowa... Certaines news ont été annoncées sur les forums mais pour le moment nous participons de manière assez peu active à la vie des boards. Non pas par souci de discrétion mais surtout par manque de temps pour la création de nouveaux produits pour nos affiliés. Ca va changer, rassurez vous !

InfosduX.com : Quels sont les prochains produits en préparation ?
Yann - Hardeluxe : Encore et toujours de la niche. Aujourd'hui il n'y a que cela qui convertit. Nous entretenons des relations privilégiées avec certains propriétaires de sponsors Us, et il est vrai que nous tentons d'insuffler un style Us à l'ensemble du sponsor. Car nous restons persuadé que les Us ont quelques années d'avance par rapport à nous. Leurs sites sont magnifiques, les concepts excellents, on puise notre créativité et notre marketing la dedans. Ce qui va sortir devrait donc être dans cette lignée.

InfosduX.com : Quel est ta vision global du web X de demain ?
Yann - Hardeluxe : On a vu ces dernières semaines que le nombre d'acteurs s'est considérablement rétréci et que le marché du x est en train de se consolider et de se structurer. Quand je vois des investisseurs comme Messier ou Arnaud qui investissent dans le web x, je me dis que quelque part, c'est un marché qui continue sa mutation. Je me souviens de nos débuts il y'a 6/7 ans avec les Canto, Zappy, Vlad, Yaya, Silver et d'autres que j'oublis mais qui sont toujours la aujourd'hui. Cela veut dire qu'ils ont réussi comme nous, à structurer leur activité et à travailler sur le long terme et non sur le court terme. Chez Hardeluxe, c'est ce que nous souhaitons : travailler sur le long terme. De plus, les clients sont de moins en moins dupes et il est révolu le temps ou avec une seule pdv minable, on en tirait des milliers d'€€€. Aujourd'hui l'offre s'est modifiée car la demande elle aussi a évolué. Les acteurs qui continuent d'ailleurs à prospérer aujourd'hui, sont ceux qui ont réussi à anticiper cette évolution. Maintenant je ne dis pas que j'ai raison, mais je crois que le biz X a de beaux jours devant lui. Un grand écrémage a été fait depuis quelques mois et certaines entreprises ou webmasters qui croyaient faire de l'argent facile en travaillant sur le court terme, ne sont plus là aujourd'hui. Bref, ce milieu se professionnalise et s'organise. Je dois dire que je ne peux que m'en réjouir. L'offre n'en sera que meilleure et les €€€ seront au rendez vous.

InfosduX.com : Sinon en dehors de Hardeluxe, que fais tu dans ta vie ?
Yann - Hardeluxe : Bin déjà il faut dire que Hardeluxe me prend beaucoup de temps ! Sinon, je suis un passionné de football. J'aime ce sport que je pratique aussi. On a des différents quant à l'équipe supportée même si je pourrais jamais m'entendre avec Gerald (Fosséenne) qui supporte le seul club qui ne pratique pas le football ;-). Non hormis cela je consacre beaucoup de temps à mes amis, j'adore sortir, faire la fête, bref j'aime tout ce qui fait la vie d'un jeune de 25 ans aujourd'hui. J'adore le cinéma, et les films sur la mafia et les thrillers en particuliers. J'aime aussi tout ce qui touche à la comédie. J'adore aussi la bonne bouffe et le bon vin, je suis bien tombé à Bordeaux.

InfosduX.com : Et avant Hardeluxe, que faisais tu dans le Biz X ?
Yann - Hardeluxe : Avec benoit, nous avons commencé à monter des sites à l'âge de 18 ans. Au fil des années, nous nous étions constitué un bon réseau qui tournait bien et qui était arrivé à maturité. Ensuite nous avons crée la boutique de contenu studio-content. Nous proposions du contenu video et photos aux webmasters. C'est ainsi que nous avons réalisé quelques tournages avec notamment Décibelle, qui est originaire de la région bordelaise. Et puis, commençait à monter en nous cette idée de créer un sponsor et Hardeluxe a vu le jour.

InfosduX.com : Parle nous un peu de l'histoire de sexy-attitude.com ?
Yann - Hardeluxe : Ah ah ah ! C'était l'url de notre 1er site ! On le garde, c'est notre petit bébé. Je crois que le 1er site de tous les webmasters a toujours un coté sentimental qui ne part jamais. On l'avait abandonné mais il va ressortir je crois que nous allons en faire une LL.

InfosduX.com : Il me semble qu'a un moment donné tu gérais un shop de contenu adulte, qu'est il devenu et pourquoi avoir arreter ?
Yann - Hardeluxe : Oui la boutique studio-content que nous avions crée en 2004. Nous avons arreté car nous avons reçu tout simplement une offre de rachat qui nous satisfaisait. Nous avons décidé de la vendre et de passer sur autre chose.

InfosduX.com : Quel a été ton parcours avant de travailler de le domaine de l'adulte ?
Yann - Hardeluxe : J'ai eu une scolarité normale. J'ai eu un Bac ES, je suis parti en BTS Communication des Entreprises et j'ai ensuite fais un Diplome d'Etudes Européennes en marketing. Et après on a crée la société.

InfosduX.com : Famille & proches, sont ils au courant de ton activité ?
Yann - Hardeluxe : Biensur, tout le monde sait ce que je fais et je m'en cache pas. Je dois dire que ca fait rire aux 1ers abords mais par la suite, les gens s'intéressent à vous car le porno c'est comme le 1er Loft, tout le monde en parle mais personne regarde :). Une grande hypocrisie ! En tout cas pour revenir à ta question, il n'y a aucun problème avec ca.

InfosduX.com : Question piège : Bougogne ou Bordeaux ?
Yann - Hardeluxe : Sans hésitation possible : BORDEAUX !

InfosduX.com : Portrait chinois : Si vous étiez un animal, une plante, une personnalité, une position du Kama Sutra vous seriez ?
Yann - Hardeluxe : Un animal je dirai un cheval pour son élégance et la puissance qu'il dégage, une plante je dirai une rose car même si je ne le montre pas souvent je peux être très romantique, une personnalité je dirai Zidane, y'a qu'à venir me voir jouer et vous comprendrez, et enfin une position du kamasutra je serai le missionnaire, classique mais terriblement efficace ;)

InfosduX.com : Quel est votre pire connerie/anecdote dans le Biz X (a part de répondre a cet interview) ?
Yann - Hardeluxe : Ma pire connerie c'est d'avoir fait trop peu de rencontres webmasters et d'avoir rencontré physiquement très peu de personnes. Mais rassurez vous, on a de belles bringues devant nous qui arrivent !

InfosduX.com : Si tu devais envoyer une bonne bouteille de Bordeaux à CladX, le ferais tu ?
Yann - Hardeluxe : Regarde dans ta boite aux lettres elle est deja arrivée ;) c'est la rapidité qui fait notre force chez Hardeluxe !

Merci pour l'interview et surtout pour la bouteille de bordeaux, je vais dire que les bordelais savent faire quelques bon vins mais pas autant que la Bourgogne ! Et vivement les prochaine Hardeluxe bringues !

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